Política de privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2026
1. Responsable y contacto
DirectHeader («nosotros») opera https://www.directheader.com. Para consultas sobre privacidad o derechos de los interesados, escríbenos a [email protected].
2. Datos que recogemos
Al usar nuestra web podemos recoger: (a) datos técnicos (IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas); (b) datos que nos envías en el formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje); (c) cookies y preferencias cuando hayas dado tu consentimiento. No recogemos categorías especiales de datos salvo que nos los facilites voluntariamente.
3. Finalidades y base legal
Tratamos tus datos para: operar y mejorar la web; responder consultas (interés legítimo o contrato); enviar marketing solo con tu consentimiento; y cumplir obligaciones legales. Bases legales RGPD: consentimiento (cookies, marketing), interés legítimo (operación, soporte), contrato y obligación legal.
4. Almacenamiento y conservación
Los datos se almacenan en el Espacio Económico Europeo cuando es posible. Conservamos los envíos del formulario y la correspondencia lo necesario para atender tu solicitud y por motivos legítimos, y el tiempo que exija la ley. Cookies y preferencias se conservan según tu consentimiento.
5. Cesión a terceros
Podemos ceder datos a: (a) encargados que los tratan por cuenta nuestra (hosting, envío de emails, formularios), con acuerdos estrictos; (b) autoridades cuando la ley lo exija. Usamos Web3Forms para el formulario de contacto; su tratamiento se rige por su política de privacidad. No vendemos tus datos personales.
6. Contratos de encargo de tratamiento (DPA)
Cuando tratamos datos personales por cuenta de un cliente (p. ej. al crear o mantener una web que recoge datos de usuarios), firmamos un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, incluyendo subencargados y ayuda con los derechos de los interesados y la seguridad.
7. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a: acceso; rectificación; supresión («derecho al olvido»); limitación del tratamiento; portabilidad; oposición; y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Acceso y supresión (DSAR)
Para solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, escríbenos a [email protected] con el asunto «Solicitud de acceso» o «Solicitud de supresión». Responderemos en un mes y verificaremos tu identidad antes de facilitar o eliminar datos.
8. Cookies
Usamos cookies solo según tus elecciones en nuestro banner (cookies necesarias para el funcionamiento; análisis, marketing y preferencias solo con tu consentimiento). Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento mediante «Ajustes de cookies» en el pie de página.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha «Última actualización» cambiará. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Para consultas en otro idioma, escríbenos a [email protected].