Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 15 mars 2026
1. Responsable et contact
DirectHeader (« nous ») exploite https://www.directheader.com. Pour toute question relative à la confidentialité ou aux droits des personnes, contactez-nous à [email protected].
2. Données collectées
Lors de l'utilisation de notre site, nous pouvons collecter : (a) des données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées) ; (b) les données que vous fournissez dans le formulaire de contact (nom, e-mail, société, message) ; (c) les cookies et préférences lorsque vous avez donné votre consentement. Nous ne collectons pas de catégories particulières de données sauf si vous les fournissez volontairement.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour : faire fonctionner et améliorer le site ; répondre aux demandes (intérêt légitime ou contrat) ; envoyer du marketing uniquement avec votre consentement ; respecter les obligations légales. Bases légales RGPD : consentement (cookies, marketing), intérêt légitime (exploitation, support), contrat, obligation légale.
4. Stockage et conservation
Les données sont stockées dans l'Espace économique européen lorsque c'est possible. Nous conservons les soumissions du formulaire et la correspondance le temps nécessaire pour traiter votre demande et pour des raisons légitimes, ainsi que la durée exigée par la loi. Les cookies et préférences sont conservés selon vos choix de consentement.
5. Partenaires et tiers
Nous pouvons partager des données avec : (a) des prestataires qui traitent les données pour notre compte (hébergement, envoi d'e-mails, formulaire), sous accord strict ; (b) les autorités lorsque la loi l'exige. Nous utilisons Web3Forms pour le formulaire de contact ; leur traitement est régi par leur politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Sous-traitance (DPA)
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour le compte d'un client (par ex. création ou maintenance d'un site collectant des données utilisateurs), nous concluons un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD, incluant le contrôle des sous-traitants et l'assistance aux droits des personnes et à la sécurité.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits : d'accès ; de rectification ; à l'effacement (« droit à l'oubli ») ; à la limitation du traitement ; à la portabilité ; d'opposition ; de retirer votre consentement. Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Accès et suppression (DSAR)
Pour demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, contactez-nous à [email protected] avec l'objet « Demande d'accès » ou « Demande de suppression ». Nous répondrons dans un délai d'un mois et vérifierons votre identité avant toute communication ou suppression.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies uniquement conformément à vos choix dans notre bandeau (cookies nécessaires au fonctionnement ; analyse, marketing et préférences uniquement avec votre consentement). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via « Gérer les cookies » dans le pied de page.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » sera modifiée. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.
Pour toute question dans une autre langue, contactez-nous à [email protected].